​Consiste en corregir cualquier problema de software o programación, causado por afectaciones virales (por el uso inadecuado de la internet, puertos USB y unidades lectoras). No obstante, existe un sin número de razones por las que el sistema operativo se puede ver afectado y no en todos los casos es necesario el formateo del equipo. Sin embargo, para la mayoría de los casos es la mejor solución, ya que con la reprogramación se restablece el correcto funcionamiento  del equipo afectado. El formateo es una solución rápida y eficaz que suele ser la elección más común por los usuarios, debido a que muchos problemas de software o programación se corrigen de manera definitiva y puede tardar menos tiempo que la detección de los virus y su eliminación, además las soluciones alternativas suelen no ser definitivas y dejan secuelas que repercuten en el posterior malfuncionamiento del equipo, lo que conlleva a tener que hacer el mantenimiento dos veces lo que se traduce en pérdida de tiempo.